Chers clients,
Les semaines passées ont été marquées d’incertitudes et de nombreux questionnements pour savoir comment vous accueillir dans les meilleures conditions.
Notre établissement est actuellement ouvert tous les jours et fonctionnel pour vous accueillir en toute sécurité,
Pour votre sécurité et également celle de nos salarié(e)s, nous nous engageons à respecter un protocole sanitaire spécifique, à respecter l’ensemble des directives et recommandations des pouvoirs publics français nécessaires afin de lutter ensemble contre l’épidémie de la Covid-19,
Nous mettons tout en œuvre afin d’assurer votre sécurité tout en vous offrant un séjour agréable, et confortable en toute sérénité,
Parmi les mesures principales générales :
- Le port du masque est obligatoire dans les espaces communs de l’hôtel,
- Nous demandons également à chaque personne entrant dans l’établissement de se désinfecter les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition à la Réception
- Nous demandons à chaque personne, personnel de l’hôtel et client, de veiller à respecter les règles de distance physique de sécurité (1m50 de distance entre chaque personne) et l’ensemble des gestes barrières
Chaque membre de notre équipe se doit de :
- Respecter les directives sanitaires gouvernementales
- Se nettoyer les mains avec du savon et se désinfecter les mains avec une solution hydroalcoolique régulièrement tout au long de la journée
- Porter un masque jetable ou lavable pour vous accueillir
- Porter des gants à usages uniques
- Respecter les règles de distance physique de sécurité (1,5 mètres de distances de sécurité minimum entre clients et personnel de l’Hôtel)
- Respecter les gestes barrières
- Désinfections minimum 3 fois par jour du poste de la Réception, des poignées de portes du rez-de-chaussée, des boutons d’ascenseurs
- Aération durant 30 minutes chaque jour du Hall de Réception
Chaque client s’engage à :
- Porter un masque (jetables ou en tissus) lors de son entrée dans l’hôtel et dans les espaces communs
- Se désinfecter les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition à la Réception dès son entrée dans l’établissement
Respecter les gestes barrières - Respecter les règles de distances physiques de sécurité (1,5 mètres de distances de sécurité minimum entre clients et personnel de l’Hôtel)
- Éviter de toucher le bureau d’accueil et les parties communes de l’hôtel.
- Se désinfecter régulièrement les mains avec du savon et de l’eau ou avec du gel hydroalcoolique
- Pour l’ascenseur : une personne dans l’ascenseur uniquement dans le respect de la distanciation sociale.
- Ouvrir la fenêtre en quittant la chambre le jour du départ
- Mettre ses déchets dans les poubelles et fermer les poubelles
- Regrouper les linges sales utilisés dans la salle de bain
- Favoriser les paiements par carte bancaire (règlement par carte bancaire sans contact autorisé jusqu’à 50 € maximum)
- Favoriser les demandes de facture des séjours par e-mail pour éviter les contact
Pour le service en chambre :
- Nous veillons à nettoyer et désinfecter scrupuleusement les chambres après chaque départ client
- Chaque personnel du service de ménage désinfecte sont matériel chaque jour
- Chaque personnel du service de ménage porte des gants et des masques
- Le service de ménage en chambre est effectué chaque jour, cependant si vous ne souhaitez pas que l’on entre dans votre chambre vous pouvez nous le signaler en Réception
- Du linge propre est disponible sur demande auprès du personnel de l’Hôtel
- Des produits d’accueils supplémentaires sont également disponible sur demande auprès du personnel de l’Hôtel
- Changement systématique de tout le linge et produits d’accueil mis à disposition, après chaque départ client
Pour notre service petit-déjeuner :
- Notre personnel prend soin de porter masques et gants pour la préparation du petit-déjeuner
- Notre buffet petit-déjeuner est disponible tous les jours
- Certains aliments frais sont apportés directement à votre table (viennoiseries, pain, charcuterie)
- Pour les petit-déjeuners et le room-service en chambre, nous veillons à bien désinfecter les plateaux après chaque utilisation
- Du gel hydroalcoolique est à disposition à l’entrée de la salle petit-déjeuner ainsi que sur le buffet petit-déjeuner
- Le masque est obligatoire pour tous vos déplacements dans la salle petit-déjeuner
- Merci de respecter les règles de distances physiques de sécurité (1,5 mètres de distances de sécurité minimum entre chaque personne)
Nous vous remercions pour votre compréhension vis-à-vis des différentes mesures appliquées, et de votre patience durant cette période difficile,
C’est avec le bon sens et la responsabilité de chacun que nous pourrons lutter efficacement ensemble contre l’épidémie de la Covid-19, et retrouver un rythme de vie quotidien habituel,
Nous avançons pas à pas , ces mesures sont évolutives et adaptables selon la fréquentation de chaque jour au sein de notre Hôtel Montbriand Antony ,
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toutes questions complémentaires,